本网9月2日讯（段良军）翠屏区劳动人事争议仲裁院深入贯彻落实“环境兴市”战略，全力推进“四化”建设，不断优化服务环境，打造品牌仲裁。

一是全力推进标准化建设，构筑优质服务阵地。建成了200余平方米设施齐备、功能完善的标准化仲裁办案阵地，在全省同级仲裁院中处于领先水平。标示、标牌醒目，便民设施齐全，办事流程简约方便，建有80㎡标准化仲裁庭、温馨的调解室、规范化的档案室、信息化的监控室，方便群众办事和监督仲裁。

二是全力推进制度化建设，确立严格服务规范。严格依法办事，建立健全制度体系，用“六个规范”来监督考核工作，仲裁程序全程接受社会各界监督，实现服务“零投诉”。

三是全力推进职业化建设，提升仲裁服务品质。通过严把入口关、狠抓培训关、把牢业务关，确保队伍专业素质；仲裁员统一着装，开展“五心”级服务，着力提升队伍形象；将翠屏区人社系统“服务是天职，经办就是服务”的服务理念贯穿工作始终，提高队伍服务意识。

四是全力推进网络化建设，创新特色服务模式。延伸工作网络，拓展服务渠道，创建了仲裁工作“1+2模式”，即在建设仲裁中心庭的同时，在用工密集地建立专门调解组织，设立片区仲裁庭、流动仲裁庭。结合“1+2模式”，开通农民工维权直通车、集体争议优先通道，深入生产一线办案，更好地服务群众。

(实习编辑  陈宇 责任编辑 庞依依）