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宜宾市人社·工行便民服务全域示范 开启新时代更高质量服务民生新篇章
来源:  发布时间:2018-4-26

2018年,宜宾市在学习雅安经验的基础上,践行“以人民为中心”服务理念,深化“最多跑一次”改革要求,结合宜宾具体实际,不断深化拓展“社银共建”便民服务领域和范围,创新推进“社银共建”九进便民行动,人社公共业务实现“就近最多跑一次、贴心服务零距离”的目标,开启新时代更高质量服务民生新篇章,人民群众的体验感、获得感和幸福感明显提升。

一是合理布局“社银共建”网点,让群众就近最多跑一次。在“社银共建”便民服务平台进县级、乡镇、社区、中心村服务大厅的基础上,拓展进驻到银行营业网点、保险公司营业部、医院卫生站、药房药店、大中学校等九类场所,实现县、乡、村和银行、保险大厅临柜和自助办理,医院卫生站、药房药店、大中学校纯自助办理,让群众就近最多跑一次。

二是科学下沉“社银共建”项目,让人社贴心服务零距离。在雅安工行可直接办理社保个人缴费、社保卡申领激活、个人权益单打印等8项业务的基础上,我市进一步探索提升服务功能拓展服务范围,将能下沉的人社公共服务项目尽量下沉,在银行增加了个人生物特征采集、退休人员生存验证、农民工助工安薪、失业人员就业招聘等人社各方面的公共服务业务,让人社贴心服务零距离。

三是融通共享“社银共建”数据,让经办风险可防亦可控。在全市合理布局“社银共建”网点,科学下沉“社银共建”项目的基础上,全面设置“社银共建”风险防控工作组和培训宣传工作组,风险防控关口前移,业务技能培训先行。人社业务在银行实现全覆盖临柜办理和自助办理,其中对无风险、低风险的人社业务全部授权银行直接经办,对有风险或者复杂程度较高的人社业务就有限授权银行网点柜台受理,通过联网推送到人社经办机构后台即时办理,让整个经办风险可防亦可控。